送貨及運費
送貨上門
送貨範圍
- 送貨服務只適用於香港主要地區，包括香港島、九龍、新界，但不包括離島、愉景灣、沙頭角禁區、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲。
- 顧客所提供之送貨地區如屬非送貨範圍內，該訂單將當作無效。
送貨時段
- 目前我們有兩個送貨時段可供選擇，分別為下午1時至5時，及晚上6時至10時。
最快送貨日期及每日截單時間
除預售活動外，我們的最快送貨日期如下：- 超市產品：最快第二天送貨*
- 百貨產品：最快三天後送貨*
- 送禮果籃、禮籃：最快第二天送貨*
- 節日果籃、禮籃：請參照相關訂購詳情
- 商戶直送產品：七至十四天内送達
- *每日截單時間為下午3時。最快送貨時間視乎送貨地區，每個時段額滿即止
運費
- 香港島、九龍、新界地區送貨費用為$80；東涌及馬灣送貨費用為$150。
- 商戶直送產品、果籃、禮籃的價格已經包括免費獨立發貨服務。
- 果籃、禮籃之免費送貨服務不適用於馬灣，每個配送至馬灣之果籃及禮籃需收取附加費用港幣200元正，請聯繫顧客服務部作安排。
免運費之最低消費
- 顧客於一田eShop購物淨值滿港幣$800或以上（個別限定產品*不計算在内)，即可享免費送貨服務。
- 預訂產品的送貨費用計算方式跟普通產品一樣，但每輪送貨將逐次計算送貨費用。
- 餐飲美食請參照產品頁面的供應商發貨條款。
- *限定產品包括只限自取產品、各類禮券、商戶直送產品、餐飲美食、果籃、禮籃或指定產品
受惡劣天氣影響之特別安排
- 如遇上八號烈風或暴風信號、紅色或黑色暴雨警告時，或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。我們將會聯絡閣下更改送貨日期。
其他事項
- 訂單一經確認，將不設更改送貨日期及地址。
- 所有訂單將不設合併送貨。
店鋪自取
自取時段
- 店鋪自取不設特定取貨時段。從您選擇的取貨日下午一時起，您可以在所選分店的營業時間內，到臨顧客服務部取貨。產品將會爲您保留三天（取貨日為第一天）。
最快取貨日期及每日截單時間
除預售活動外，我們的最快取貨日期如下：- 超市產品：最快第二天下午一時取貨*
- 百貨產品：最快三天後取貨*
- 餐飲美食、預售產品、一田現金禮券：請參閲產品頁面詳情
- *每日截單時間為下午3時。視乎分店配額，每個時段額滿即止。
費用
- 店鋪自取目前是免費的，也不設最低消費。
受惡劣天氣影響之特別安排
- 如遇上八號烈風或暴風信號、紅色或黑色暴雨警告時或特殊狀況下，貨物到店日期或會延誤。我們將會聯絡閣下更改取貨日期。
其他事項
- 訂單一經確認，將不設更改取貨日期及店鋪。